積成電子與佳和通信的不解之緣始于1998年,自相遇之日起,佳和的統一通信系統如同“魔力磁石”,緊緊吸引著積成電子。如今,積成電子股份有限公司成為國內頂尖的電力自動化、公用事業自動化整體解決方案供應商,企業通信系統歷經三次升級,始終選擇佳和的企業統一通信產品。
積成電子股份有限公司人力資源和企業發展部經理黃精在談到佳和統一通信的產品時,興奮地說:“用電腦打電話、多方通話、像微信一樣發送即時消息……我給新員工介紹統一通信系統時,他們感到既驚奇又新鮮;系統方便了同事之間的溝通,現在已經成為大家工作不可或缺的工具。”
相識:DX1S成“初戀”
90年代,積成電子工作人員不到一百人,安裝佳和第一代產品DX1S程控交換機已經能夠滿足日常辦公的基本語音通信問題。除了電話功能,DX1S還具備同振功能,分機和傳呼機同時響鈴,保證員工不錯過重要電話。
新世紀伊始,積成的業務和人員開始了擴張,原先的濟南總部辦公場所太小,在附近租用了新的辦公場所,兩地辦公通過DX1S擴容組網解決了通信問題。“DX1S運行穩定,質量很好,幾乎沒有故障維護,很多老員工還經常會談論起腰掛BB機、隨時代接分機的場景。”談起最早的第1代“伙伴”,黃精對DX1S深有感情。
DX1S AX產品圖
相知:NTX來“牽線”
隨著技術的不斷創新,積成進入快速發展的軌道,2009年擁有將近700個工作人員,在北京、上海、廣州、青島、成都、重慶等地設立了子公司和辦事處,業務員和工程服務人員遍布全國各地。
原來的程控交換機無法滿足分支與總部間的免費內線通話,每個月會產生高額溝通費用。積成及時更新部署了佳和NTX通信系統統一組網。
“最有價值的是網絡電話,實現了積成內部通訊全免費。”NTX通信系統降低了積成居高不下的通信費用,積成人員規模從700多人增加到1000多人,業務規模已經翻了一番,但企業通訊費沒有大幅增加。
同時,積成體驗到多方會議、統一通訊錄等業務功能的便利。多方電話會議尤其受到業務員的青睞,因為積成一些關鍵會議需要決策人員、供應、集成、采購等多方參與,系統隨時隨地一鍵召開電話會議,方便快捷,前方“打仗”的指揮效率變得更高。
智能手機客戶端召開電話會議步驟
相守:攜手走進移動辦公時代
隨著智能手機和平板電腦的快速普及,電腦及固話將不再是禁錮人們自由辦公的樊籬,BYOD時代實現了隨時隨地辦公及業務協作。積成也提出了信息化及深入移動辦公的要求,并著手部署佳和新一代統一通信系統。
佳和新一代統一通信系統一大應用亮點是把“類微信”的業務功能裝在手機上,實現了語音對講、圖片傳送、即時拍照等業務功能,并在將來無縫集成數據會議,“聞聲見人”讓會議討論和決策更直觀、高效,有效降低溝通成本。
手機客戶端即時通信
目前,佳和統一通信解決方案服務于全國3萬多家企業和機構,如同積成電子的老客戶再次采購和推薦成為佳和持續成長的重要力量,越來越多的企業與佳和通信結緣。究其根本,佳和始終秉承的持續為客戶創造價值的理念、始終專注于統一通信領域并把客戶的需求作為完善升級產品的關鍵因素,是其成為國內統一通信領域的領先廠商的核心力量。