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    來往、易信以流量換用戶 運營商恐遭管道化

    2013-11-04 16:44 來源:電子信息網 作者:蒲公英

    繼阿里宣布在部分省份送流量之后,易信宣布在更大范圍內跟進,大有用戶數不追上微信不罷休的節奏。

    聽著很過癮,估計也會有很多用戶因為吸引而去下載試用,短期效果會很明顯。只是這事怎么想都只能是短期促銷行為,無法長期推行。一方面阿里和網易家底再厚,也無法長期負擔用戶的流量費用;再者運營商也會擔心,如果用戶習慣了流量免費,未來的流量經營戰略恐會落空。對運營商來說,還沒抓住4G的未來,就先放棄了未來,自己表明了在未來流量業務中運營商也將只是管道。

    人艱不拆的運營商流量經營之夢

    從語音通話向流量經營,是高速移動互聯網時代各家運營商的必經之路,也整體決定了未來的市場格局。來往和易信免流量帶用戶的行為帶給運營商的喜大普奔還是人艱不拆?早在運營商內部的多輪討論中,一致做好運營的關鍵是提升單位流量的價值;單位流量價值將決定運營商未來的命運。不過,為了提升價值,運營商則需要雙管齊下:一是降低單位流量的絕對成本;二是提升單位流量的相對收入。

    結合這個思路運營商推出了一系列降低單位成本提升流量收入的舉措,搜狐視頻套餐、紅微博套餐、微信沃的推出后運營商的流量經營思路看起來已經夢想照進現實,來往和易信的零流量換用戶將剛剛嘗到一點點“流量經營”的運營商直接打回“管道”的原形。來往和易信飽嘗用戶激增的甜頭,微信等OTT業務也必然是普大喜奔,而運營商面臨的則是人艱不拆的“管道”結局。

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    送流量非有效商業模式

    流量是送還是免,對用戶來說只要不收錢,就沒有區別。但事實上,送的流量最后總要有人埋單。綜合目前的信息來看,估計來往和易信是與運營商談了一個總體的優惠方案,確實要出一部分真金白銀。

    按運營商與應用服務商的過往合作經驗來看,流量定向包月2G的費用應在5-10元之間。相比移動互聯網購買用戶的成本來算,來往宣布免費兩個月,獲得一個用戶的成本極其劃算。來往也給自己留了退路,先優惠兩個月,未來是否繼續免費,根據效果再看。

    其實大家心里都明白,這就是一個短期的促銷行為,把新用戶和他/她的伙伴們拉過來體驗試用。爭取用兩個月的時間培養出用戶的新習慣,這就是來往和易信的如意算盤。

    這種臨時促銷行為顯然是服務于拉新目標,無法持續,更無法成為有效的商業模式。

    如果流量費用由來往和易信出,這筆費用會成為一筆難以持續的負擔。阿里系顯然很清楚這一點,在放出免費流量的時候,明確規定“同一設備,同一手機號,同一淘寶ID只能領取一次”,你想換機、換號都不行。

    如果流量費用由運營商負擔,那就等同于運營商免費供應子彈,幫助來往和易信打擊微信,那就牽涉到很敏感的話題:流量經營戰略落空、不公平競爭、國有資產流失……隨便哪一條都是硬傷,運營商根本傷不起。

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    易信 來往

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