美國移動電商拍賣平臺Tophatter近日向媒體正式發布了2018年的賣家招商策略,提出了“體驗先行,品質為本,技術護航”的三位一體的新的招商方針,致力于打造面向未來的新一代移動電商拍賣平臺。接下來,該平臺將進行全方位的布局,發布一系列創新舉措,為買家和賣家建立一個可持續發展的電商生態系統,幫助賣家實現規?;鲩L的目標。
Tophatter2018年的新策略將主要涵蓋以下三個方面:體驗先行,加大力度提升買家一站式360度的流暢用戶體驗,樹立平臺的口碑和品牌;品質為本,完善優勝劣汰的賣家及產品甄選體系,全力扶持誠信經營的優質賣家做大做強;技術護航,賦能商家,完善機器學習和人工智能應用的深度和廣度,幫助賣家實現智能化運營,增強市場競爭力和盈利能力。
一、體驗先行,全方位提升買家用戶體驗:
區別于傳統的搜索式電商購物體驗,Tophatter一直致力于重新定義在線購物流程,為消費者創造充滿趣味和驚喜的新一代探索式購物體驗。2018年,Tophatter將對平臺側和供應側同時進行優化升級,為買家創造全方位360度的順暢購物體驗。
平臺側,將進一步優化算法,提供更加精準的個性化推送,并拓展更為多樣化的優質產品,挖掘消費者深度的購物需求,讓用戶重新發現購物的樂趣和美好。
供應側,將加大產品質量把控力度,優化物流配送追蹤及監控,提升客戶服務和評價。新一年Tophatter將和賣家一起努力,讓買家收獲更快、更好、更滿意的商品。
二、品質為本,完善優勝劣汰的賣家及產品甄選體系
隨著平臺入駐商家的增多,各個品類在供應端的競爭都在不斷加劇。為了保障買家體驗,也幫助平臺上誠信經營,積極開發高品質新品的賣家獲得更大的成長空間和發展速度,平臺將進一步完善內部獎懲機制,對賣家的月成交額、壞貨率、未妥投率以及發貨速度、物流時間進行更多地考核和評估,給予表現良好的優質賣家更多的政策支持,打造平臺供應端優勝劣汰的動態系統,建立一個良性健康可持續發展的商家環境。
三、技術護航,賦能商家,增強賣家的盈利能力
一直以來,Tophatter都非常重視廣大賣家群體對平臺的反饋意見和銷售體驗。新一年,Tophatter將持續加大對商家端的技術投入和支持,完善機器學習和人工智能應用的深度和廣度,幫助賣家實現智能化運營;拓展更多的平臺生態合作伙伴,從支付、物流和軟件支持方面,給買家提供更大的靈活度;與此同時,還將為優質賣家提供更為及時的指導和服務,分享更多的市場趨勢和消費者洞察。
助力賣家在平臺盈利一直是Tophatter的重點工作。新一年,平臺將基于賣家在平臺提交的Target Price(目標售價)進一步優化和打磨我們的算法,幫助價格和品質有競爭力的賣家快速成長,在平臺獲取更高的銷量和利潤。
2018年,Tophatter將全面賦能賣家,提升商家的市場競爭力和盈利能力,與商家共建一個欣欣向榮的新一代購物平臺。