都市麗人的代言人林志玲在廣告中的表演讓人對都市麗人的服裝印象深刻。作為國內首家快時尚的內衣品牌,誕生于1998年的廣東都市麗人實業有限公司截至2015年6月30日,已在全國擁有超過7500家專賣店,成了時尚的風向標 。
作為一家服裝企業,大多數人看到的是都市麗人打造內衣時尚流行趨勢的能力,而不為人知的是,它高效的物流配送體系才是將時尚之風傳遞給廣大消費者的重要支撐。而助力都市麗人打造物流配送體系的正是全球知名的商業應用軟件供應商Infor。
都市麗人是國內知名的內衣品牌,多年來,其業務一直保持高速發展。為適應當前“互聯網+”時代的新需求,都市麗人在積極拓展傳統銷售渠道的同時,也在大力發展電商業務,實現向O2O的轉型。目前,都市麗人在全國的門店數量已經超過了7500家,而且地域分布十分廣泛。為了滿足海量的門店配送和繁雜的電商配送需求,都市麗人新建了大型的自動化配送中心,在提升客戶體驗和滿意度的同時,也大大提升了自身的品牌形象。
好馬配金鞍。在擁有了現代化的配送中心以后,都市麗人迫切需要先進的、能夠滿足自身業務快速發展需求的物流配送管理軟件。為此,都市麗人在眾多國際知名的管理軟件公司中開始了尋找。在這個過程中,都市麗人的高層管理者曾組成考察團,對Infor公司的產品和實際應用情況進行了深入調研,并與Infor公司的管理團隊進行會晤,全面了解產品的情況。經過長時間、深入的溝通,在了解到都市麗人當前需求的前提下,Infor公司的團隊為其量身定制了最優化的解決方案,其核心是Infor SCE WMS倉庫管理解決方案。
倉庫管理系統(WMS)是Infor SCE供應鏈管理解決方案模塊之一。隨著企業規模增長,產品結構日趨復雜,市場對產品的要求也隨之提高。倉庫管理系統(WMS)致力于解決產品存儲、倉庫空間最大化利用、配送等方面的問題。
從2014年8月底開始,都市麗人分布實施了Infor的倉庫管理解決方案。為了配合業務的要求,都市麗人的電商業務部門要求,Infor的倉庫管理解決方案要在最短的時間內上線。都市麗人的業務部門與Infor的技術人員通力協作,一方面加班加點進行系統部署,另一方面,培訓先行,在進行系統測試的同時,Infor就開始了對都市麗人業務人員的培訓。在整個過程中,雙方的人員密切溝通,克服了重重困難,最終于10月8日讓系統成功上線。一些不太緊急的系統功能準備針于項目二期時再上線。目前,整個電商系統運作良好。
都市麗人物流總監王雷表示:“我們的品牌正在持續高速發展當中。門店和電商配送,特別是時尚品牌對響應速度的需求,都要求物流解決方案具備高穩定性、海量處理能力,完善的支持能力和強大的拓展能力。而Infor SCE WMS倉庫管理解決方案則完美契合了我們在此方面的所有需求。”
在新的電商系統上線后,在硬件設施基本不變的情況下,都市麗人配送中心的人均配貨效率提升了30%,日最大配發量從以前的2萬單提升到3萬單(3.5件/單)。
Infor公司是一家全球知名的商業應用軟件供應商,在全球擁有超過7萬家客戶,尤其是在服裝領域擁有多年的經驗和全面的解決方案。此次,都市麗人將Infor SCE WMS倉庫管理解決方案用于從物流配送中心向全國7500家門店的配送物流管理,以及B2C的客戶成品訂單配送,提高了工作效率,再次證明了Infor在服裝行業物流管理方面擁有強大的能力。
Infor大中華區商業咨詢總監鹿崇表示:“非常高興我們的產品能夠應用于都市麗人的物流管理。Infor致力于提供行業專屬、美觀以及易用的軟件產品套件。為了能夠快速響應市場需求,建立高效的供應鏈對于服裝企業來說尤為關鍵。Infor愿與企業攜手,通過提高物流效率,幫助企業提升市場競爭力。”
在整個項目的實施過程中,Infor實施團隊對于服裝行業物流的深入了解,以及在Infor SCE WMS系統部署過程中展示出的良好技能和解決實際問題的能力,都給都市麗人留下了深刻而良好的印象。基于與Infor在Infor SCE WMS倉庫管理解決方案上的成功合作,都市麗人下一步還將考慮引入Infor生產管理方面的系統。