萬物互聯 促進現代服務業轉型的物聯網

在今年的2015中國互聯網大會上，“萬物互聯”再次成為大會關鍵詞，物聯網技術蘊含的廣闊市場前景令人矚目。在大會上，隨著中國互聯網協會物聯網工作委員會的成立，集政府、行業協會、科技企業三方之力釋放萬物互聯產業紅利的舉措正式應運而生。據Gartner早前預計，到2020年全球將有260億物聯網設備投入使用，而百度公司總裁張亞勤在大會上也表示，未來五年中將會有至少五十億個新的設備被連接，數據、設備都將呈現指數式、爆炸性的增長。

作為一種基于傳感技術，包含器件、網絡、傳輸及應用的新技術和應用，物聯網正逐漸走進并改變人們的生活，成為繼互聯網之后又一改變世界的顛覆性創新科技。隨著物聯網技術逐漸融入智能交通、環境保護、公共安全、智能家居、醫療健康、食品追溯等眾多領域，該技術正給諸多行業帶來深刻影響。例如，從原物料的探勘、生產、物流到送達工廠的整個過程，所有的貨物及裝備可通過配備電子標簽，讓不同的設備之間、人與物品之間以及物品之間彼此進行交流，大幅提高效率，降低成本。

作為以高新技術為基礎的新服務業態，IFS認為現代服務業將迎接物聯網技術帶來的積極影響。從家庭醫療、飲料銷售到倉庫維修車間，不同領域的服務業已逐漸顯現物聯網技術的端倪，各行各業的服務商們也正在感受物聯網的連通性對提升服務所產生的深遠影響，見證著物聯網不斷推動現代服務業的發展。服務提供商們以往依靠被動響應來提供支持服務，當一臺設備發生故障時，他們能夠保證在響應時間內到達并解決該問題。而現在，這一模式正轉變為一種積極主動的預測性服務方式，該模式將加強服務的靈活性、移動性及響應速度。