藍汛客戶服務系統Portal3.0新版本近日正式上線

日前，藍汛公司通過其官方網站正式宣布，藍汛的客戶服務系統PortalV最新3.0版本于近日上線。PortalV3.0通過打造互聯網化新型服務體系，提供更友好的用戶界面，讓用戶暢享便捷、輕松、愉快的互聯網化體驗。

在經過了3.0版本的升級改版后，全新的客戶服務系統Portal煥然一新，其交互界面簡潔、大氣、活潑、精致，良好的系統架構以及視覺元素，打破了傳統IT產品重功能不重用戶體驗的弊端，體現出藍汛以用戶體驗為導向的思路，高度契合互聯網化簡約不簡單，生動有內涵的核心主旨。

圖為改版后的portal界面截圖

在經過了新版本的更新后，藍汛3.0版本的客戶服務系統首頁新增常用功能快捷導航鍵，降低了用戶日常操作使用的復雜度，實現了一屏實時監控帶寬、刷新、CASE、日志等核心業務及任務狀態。系統功能架構清晰，不同功能之間以及主菜單和子菜單之間跳轉流暢度極高。簡單易上手的操作界面，即便首次接觸該系統的用戶也能輕松使用，大幅度提升用戶體驗，使CDN服務信息盡在掌控中。

本次客戶服務系統PortalV3.0改版的核心，是重構了客戶服務系統的底層架構。改版后的新Portal站在全業務、多用戶不同角色的角度對數據結構和相關接口重新設計，全面提升了系統的可擴展性和多業務兼容性。為后續逐步實現業務狀態可視化、業務變更自助化、服務質量透明化、服務支撐系統化打下堅實基礎。此次Portal改版，深入用戶操作習慣，以更友好簡潔的人機界面，進一步提升了藍汛的用戶訪問體驗。7月底，PortalV3.0移動終端觸屏版即將上線，屆時藍汛客戶將可以方便的通過微信訪問Portal，在手機上隨時隨地使用藍汛客戶服務系統。